Gesundheitskompetentes Gesundheitssystem

Der Gesundheitskompetenz-Kompass GEKOKO hat das Ziel, die organisationale Gesundheitskompetenz zu stärken. Er richtet sich gezielt an Gesundheitsorganisationen sowie die darin tätigen Personen. Ein zentrales Element des GEKOKO besteht darin, verschiedene Methoden, Leitfäden und Arbeitshilfen für Organisationen und Akteur:innen im Gesundheitssystem zu bündeln und systematisch und benutzer-freundlich zugänglich zu machen. Ferner unterstützt ein E-Learning-Bereich den individuellen Wissenserwerb hinsichtlich zentraler Themenfelder. Die einzelnen Seiten des GEKOKO sind bewusst schlicht und übersichtlich gehalten; kurze Beschreibungen geben einen schnellen Überblick und Filterfunktionen erleichtern das Finden gesuchter Inhalte. Für Patient:innen und Angehörige hält der GEKOKO ebenfalls wichtige Informationen bereit.

Im Rahmen der Allianz für Gesundheitskompetenz hat die Bundeszahnärztekammer eine digitale Lernplattform zur Teach-back-Methode für Zahnärztinnen, Zahnärzte und Praxisteams entwickelt. Diese Kommunikationsmethode verbessert das gegenseitige Verständnis zwischen Zahnärztinnen bzw. Zahnärzten und ihren Patientinnen bzw. Patienten. Durch enge Rückkoppelung der Aussagen im Gespräch kann sichergestellt werden, dass Patientinnen und Patienten die zahnärztlichen Informationen richtig verstanden haben. Die Teach-Back-Methode führt in fünf Schritten zu einer besseren Patientenführung und unterstützt Zahnärztinnen bzw. Zahnärzte bei ihren gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufklärungspflichten.

Bei „Was hab’ ich?“ engagieren sich hunderte Medizinerinnen und Mediziner ehrenamtlich, um Patientinnen und Patienten beim Verstehen ihrer medizinischen Befunde zu helfen (Befundübersetzungen). Darüber hinaus bietet das hauptamtliche „Was hab‘ ich?"-Team eine Kommunikationsausbildung für Medizinerinnen und Mediziner an, setzt sich für verständliche Entlassbriefe (Patientenbrief) und das Aufbereiten medizinischer Texte in verständlicher Form (patientenorientierte Gesundheitsinformationen) ein und hat ein Medizin-Lexikon entwickelt (Befunddolmetscher). Das Projekt hat viele namhafte Partner und Unterstützer aus Bundesvereinigungen, Stiftungen und weiteren Interessensvertretungen.

Das Strategiepapier der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung (KZBV) greift aktuelle empirische Erkenntnisse auf, bündelt und vertieft die bereits vorhandenen vielfältigen Aktivitäten der KZBV und richtet sie im Rahmen einer Gesamtstrategie zur Verbesserung der Mundgesundheitskompetenz in Deutschland neu aus. Im Mittelpunkt steht eine patientenorientierte Versorgung, die an die Patientinnen und Patienten gestellten Anforderungen reduziert.

Wie muss das Gesundheitssystem reformiert werden, um den Herausforderungen der Zukunft gerecht zu werden? Diese Frage steht im Mittelpunkt der 2018 von der Robert Bosch Stiftung gestarteten Initiative „Neustart! Reformwerkstatt für unser Gesundheitswesen“. Mithilfe von Bürgerdialogen, einer Serie von Think Labs mit Fachexperten, die in Kooperation mit der Hertie School umgesetzt werden, und gesundheitspolitischen Podien möchte Neustart! bis zur Bundestagswahl 2021 Impulse für eine Neuausrichtung des Gesundheitssystems geben. Dabei nehmen auch mehrere Kernforderungen des Nationalen Aktionsplans, wie mehr Partizipation von PatientInnen und BürgerInnen, eine nutzerfreundliche und transparente Gestaltung des Gesundheitssystems und die Unterstützung von Menschen mit geringer Gesundheitskompetenz einen hohen Stellenwert ein.